【精选】服务承诺书集锦六篇
在现实社会中,接触并使用承诺书的人越来越多,承诺书本身虽无法律效力,但有约束作用,签下承诺书,就得考验诚信。那么问题来了,到底应如何写一份恰当的承诺书呢?下面是小编整理的服务承诺书6篇,仅供参考,大家一起来看看吧。
服务承诺书 篇1包修政策
1、整机包修一年
2、产品附件包修期:购买产品赠送的附件,包修三个月
3、下列情况不属于包修服务范围,但可实行收费维修
(1)消费者因使用、维护、保管不当及不可抗拒力造成损坏的。
(2)非格力特约服务网点拆动、修理造成损坏的(包括消费者自动拆动、修理)。
(3)无有效凭证及购机凭证型号与修理产品型号不符的。
(4)工厂或经销单位已注明作降价处理的“处理品”、“特价品”以及已超过包修期的产品。
(5)由于电源电压不稳定及超出正常电压范围或电源线路安装不符合国家电气安装要求而造成产品损坏的。
4、包修期界定:以开具发票时间开始进行计算;没有发票的,以出厂日期顺延三个月为包修期起算时间。
包换政策
包修有效期内,符合下列条件,而且用户拒绝维修的,可以换机。换机后的三包有效期自换机之日起重新计算
1、产品自售出之日起15日内,发生主要性能故障,不能正常使用;
2、主要性能故障连续 ……此处隐藏3176个字……。
五、配件及其它服务:
1.为甲方提供雄厚的技术支持,保障产品零配件的供应。
2.在工程项目验收后贵方已进入我公司客户档案,自厨房运行之日起,灶具设备每三个月巡检一次;其他设备每半年巡检一次。
3.一旦贵方诉我维修人员有渎职行为,经调查核实后将立即对当事人进行惩罚处理、并无条件对渎职所造成的后果负责。
4.我公司定期在公司网站或通过传真发送售后服务信息反馈表,及时调查了解我公司售后服务中所存在的问题和不足,并不断地加以改进,以求完善。
电话(Tel):0351-4158111网址:Http://
传真(Fax):0351-4176265E-mail:xingdagongsi@vip.163.com
六、备注:
为了您的合法权益受保护,避免不必的损失。对下列原因导致产品故障或损坏将无法享受免费保修,您可选择有偿服务。
1、您的产品超出保修期时;
2、因未按说明书操作要求错误使用造成的产品损坏;
3、您的产品经过非授权维修人员修过;
4、其他如自然灾害等不可抗力的原因造成的损坏。
5、燃气管道由用户所在地燃气部门实施安装、对接,故不在本承诺条款中。
为了保证您的权益,我公司将提供更优秀的售后服务,欢迎您对我们的工作进行监督,提供宝贵意见。
服务监督电话:0351-4169008 13903519502。
售后服务单位名称:山西兴达酒店厨房设备工程有限公司 售后服务地址:太原市建设北路77号
售后服务专线:0351-4159111
联系人:高女士