服务承诺书

时间:2023-03-24 04:44:41
【推荐】服务承诺书集合5篇

【推荐】服务承诺书集合5篇

在快速变化和不断变革的新时代,需要使用承诺书的场合越来越多,承诺书在写作上有一定的规范。相信许多人会觉得承诺书很难写吧,以下是小编精心整理的服务承诺书5篇,仅供参考,欢迎大家阅读。

服务承诺书 篇1

为整治机关作风,提高工作效能,优化发展环境,树立财政新形象,提升财政服务水平,加快五型财政建设。xx县财政局向社会各界和广大人民群众承诺:

一、坚持理念。 坚持“心系群众,财政为民”, 秉承“永恒的责任,不懈的追求”理念,牢固树立宗旨意识、责任意识。

二、依法行政。遵守《预算法》、《会计法》、《政府采购法》、《财政违法行为处罚处分条例》和《行政许可法》等法律法规,做到依法行政。完善财政改革,着力促进财政管理精细化、信息化,提高执行力和操作力。遵守《中共中央纪委关于严格禁止利用职务上便利谋取不正当利益的若干规定》,廉洁从政。

三、关注民生。进一步优化支出结构,为全县重点项目建设、经济发展和改善民生提供政策和资金保障,确保民生工程资金及时足额拨付到位和惠民政策落到实处。

四、公开政务。在县网站、局机关公布栏等多层次多渠道公开政务。公开财政政策、行政审批项目、股室职能、办事依据、程序、结果、服务承诺及违诺违纪的诉求途径。

五、优质服务。坚持主动服务、热情服务、文明服务、精细服务、高效服务、廉洁服务,推行首问责任制、 ……此处隐藏2298个字……大故障,在48小时内提供明确的解决方案。

三、公司定期对驻外的技术服务人员进行产品技术培训,通过培训与考核,提升技术服务人员的技术水平。在用户或采购方接收车辆以后,派遣相关的技术工程师对客户进行技术培训。通过对客户的培训,使客户能够掌握整车及总成的使用和保养常识,知晓华菱星马《质量保修规定》和售后服务的投诉渠道,以保证客户放心使用华菱产品。

四、公司服务中心除开展用户技术咨询服务外,还负责受理和收集用户投诉咨询信息,保证用户提出的问题和要求能得到及时处理,并对处理情况进行跟踪和验证。同时建立用户档案记录产品使用情况,为今后产品的质量改进提供依据。我们将不断努力,精益求精,为顾客提供最满意的产品和服务。

五、对符合规定的车辆,质保期内免费负责维修服务,旧件返回厂家进行技术鉴定,通过先进的DMS管理系统全国联网共享维修信息,同时新更换的原厂零配件享受保修手册相同质保期限;质保期外公开服务配件价格及工时费用标准,不多收客户一分钱。

六、为维护华菱星马及用户利益,公司对备件的管理有明确的管理流程,由配件销售部负责各服务机构配件的发送,督促各服务站、经销商根据市场保有量的不同,制定需求计划,储备服务用件。根据各服务机构配件需求计划对数量和型号进行核对,并负责准确、及时予以发送。常用备件一般地区24小时到位,边远地区48小时内到位。停车急用件一般地区4日内到位,边远地区6日内到位(车架、驾驶室除外)。零部件自用户购件之日(以开发票时间为准)起至允许对所购件质量故障进行保修的最长时间为质量保修期。备件发生二次质量保修换件时,所换新件的质保期仍是所购件质量故障进行保修的最长时间,此政策为华菱星马推出的终身循环质保政策,保证了用户的利益。

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