【精品】服务承诺书模板集锦五篇
在充满活力,日益开放的今天,承诺书与我们的生活息息相关,承诺书是承诺人对要约人的要约完全同意的意思,表示以书面形式。怎么写承诺书才能避免踩雷呢?下面是小编整理的服务承诺书5篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。
服务承诺书 篇1某某有限公司作为中国有影响力的……咨询公司,拥有完善的售后服务平台和专业团队支持本地化售后服务,为客户提供高质量、全方位的服务,内容包括:
系统应用方面
为了保证系统能够满足客户不断增长的业务需求,可以在用户提出需求后,支持客户按照用户的要求对系统进行升级,某某有限公司在本地的服务机构有足够的技术力量做后盾,确保系统的安全升级。
升级的原则应保证升级后的系统硬件、系统软件平台不影响原应用系统的正常运行。 针对系统出现的各种故障,某某有限公司有完善的方法和规范,其概况如下:
(1) 诊断故障并提交故障诊断报告
根据系统运行过程中出现的系统故障或其它异常情况,及时进行故障诊断,并提出故障诊断报告。故障诊断报告的主要内容包括:故障现场情况记录、故障的级别和紧急处理过程记录等。
(2) 制定系统维护和故障恢复的实施计划
根据提交的故障诊断报告,制定系统维护和故障恢复的实施计划。按照制定的计划实施系统维护工作。
(3) 管理、监督维护计划的实施 ……此处隐藏4612个字……训、现场培训两种形式。
集中培训
集中培训中由西安银行股份有限公司负责组织培训人员并提供培训场地,由我公司提供培训教师和教材。
在集中培训过程中,我公司将采用投影仪、教学软件等培训设备,以幻灯片讲义投影的形式进行培训教学。在培训中,我公司会针对此次西安银行股份有限公司办公大楼建筑智能化工程设计与施工项目的技术特点进行重点分析和讲解.
培训时间、地点
合同签定之后,我公司将立即准备安排针对西安银行股份有限公司办公大楼建筑智能化工程设计与施工项目系统用户的个性化培训教材,准备培训所需的环境,我公司将按时制定所有培训资料,所有培训讲义和资料将使用中文,便于培训人员阅读。随后我公司将按照计划完成培训工作,具体的培训时间和地点安排如下:
培训对象
我公司为西安银行股份有限公司办公大楼建筑智能化工程设计与施工项目使用技术人员提供集中培训和现场的培训对象为客户和此次建筑智能化项目链路建设涉及的节点的各系统维护等技术人员。
培训内容
集中培训安排
集中培训的主要内容包括:
此次建设各系统的设计与实施方式、方法;
各个系统的安装与维护;
各系统后台设备的安装与维护;
各系统日常运行操作规程;
常见故障及诊断;
每个系统的应用与管理。
现场培训内容
现场培训是为西安银行股份有限公司办公大楼建筑智能化工程设计与施工项目维护工程师与技术人员而定制的。现场培训的内容如下:
各系统方案介绍;
各系统设备介绍和使用情况介绍;
设备一般性故障的处理等。